配送について

公式オンラインショップでのご注文は、Amazon Payの決済確認後、Amazonの倉庫に保管している在庫から、FBAマルチチャネルサービス(MCF)を利用して発送します。公式サイトでのご購入は湧屋とのお取引であり、Amazon.co.jpでのご購入とは異なります。

配送先は日本国内、送料は無料です。配送状況や在庫状況により、お届けまでお時間をいただく場合があります。発送後はご案内する配送情報をご確認ください。

お客様都合による返品・交換

食品のため、お客様都合による返品・交換は承っておりません。

不良品・誤配送について

商品の破損・不良、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に湧屋へご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当社が負担いたします。

ご連絡の際は、注文番号、お届け日、商品の状態をお知らせください。返送が必要な場合の手順は、当社からご案内いたします。

お問い合わせ窓口

販売事業者:ESE株式会社(湧屋)
所在地:〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-15-33 栄ガスビル13F
電話:052-855-3493
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